10 вопросов основательнице бренда органической косметики Pai

Сара Браун – идеальный пример того, как совмещать материнство и собственный бизнес и при этом прекрасно выглядеть. Более 10 лет назад она создала Pai – бренд органической косметики для проблемной кожи с натуральными компонентами в составе, такими как экстракт немецкой ромашки , масло шиповника и эхиума. Решив во что бы то ни стало улучшить состояние собственной чувствительной кожи и помочь другим, Сара переоборудовала свой гараж в мини-лабораторию, где разработала линию успокаивающих сывороток. С тех пор Pai вырос до размеров крупной бьюти-компании, которая поставляет свою продукцию в магазины в более 100 странах мира. Сара любезно согласилась поделиться с нами своими советами по правильному уходу за чувствительной кожей.

Сара Браун

У многих из нас чувствительная кожа – у меня как раз такая! Что заставило вас сделать такой большой шаг и создать новое решение в уходе за проблемной кожей?

Когда мне было 20 лет, я страдала от хронической крапивницы. И хотя регулярно посещала врача, лечение не особо помогало. В какой-то момент я решила попробовать натуральную органическую косметику и обнаружила, что далеко не все средства, заявленные как органические, на самом деле такими являются. Разумеется, моя кожа остро реагировала на псевдоорганику.

Вся органическая бьюти-индустрия стала для меня лабиринтом, найти выход из которого было невозможно. Я стала самостоятельно изучать действительно натуральные ингредиенты, которые решали бы проблемы моей кожи, а не травмировали ее. В результате я основала Pai, чтобы справиться с гиперчувствительностью и помочь другим с теми же особенностями.

Миссия нашего бренда – предоставить женщинам качественный уход, который будет работать. Я хочу, чтобы Pai стал своеобразным проводником в мире органики и безопасным помощником в деле ухода за проблемной кожей.

Почему вы назвали свою марку Pai? Связано ли это с философией бренда?

Наш бренд родился в Британии, но его название заимствовано из языка маори, в котором слово «pai» означает «добро». Это то, чем я хочу делиться с окружающими, и дань уважения моей маме – она новозеландка (коренные жители островов говорят на языке маори).

Философия марки проста – мы здесь, чтобы заботиться о вашей коже. И мы хотим делать это честно. По отношению и к клиентам, и к природе.

Каких ингредиентов, на ваш взгляд, не должно быть в составе качественной косметики и почему?

В своей работе я делаю ставку на 2 вещи – прозрачность ведения бизнеса, которая выражается в предоставлении любой информации о продукции клиентам, и возможность сделать возврат, если товар не подошел.

Производители используют множество уловок при маркировке своей продукции и легко вешают ярлыки «organic» и «natural» на этикетки, тогда как в рецептуре может быть всего 1% натуральных компонентов или не быть вообще. Первое, на что нужно обращать внимание, – значки сертифицирующих компаний. Это единственная гарантия качества! Вся косметика Pai проходит одобрение английской ассоциации Soil Association.

Когда я вела отчаянную битву со своей кожей, то тратила безумное количество денег на продукты, которые не подходили моей коже, и в итоге выбрасывала их. Я считаю, что нужно обязательно тестировать любое средство на себе. Поэму мы даем каждой клиентке возможность в течение 90 дней попробовать нашу продукцию. В случае если она не подошла, вы можете ее вернуть. Пожалуй, мы единственная марка, которая настолько лояльна к покупателю. Но именно этот факт подтверждает, что мы уверены в качестве своей косметики и хотим, чтобы женщины получали ожидаемый результат.

Какие средства вы бы рекомендовали попробовать тем, кто начинает знакомство с Pai?

Я всегда предлагаю начать с нашего очищения. Этот тот продукт в линейке, который оказывает моментальный эффект – восстанавливает кислотно-щелочной баланс кожи, придает ей свежесть и естественный цвет. Наше средство мягкое, щадящее, не содержит активных моющих компонентов, но при этом отлично удаляет макияж и загрязнения.

Если вы хотите попробовать Pai не из-за проблем с кожей, а потому что придерживаетесь концепции clean beauty, попробуйте, в первую очередь, наш органический крем для тела.

Лично для вас в чем преимущество использования органических компонентов?

Если вы ведете сертифицированный бизнес в сфере органики, вам приходится ежедневно углубляться в изучение принципов органического земледелия, которое предполагает отказ от использования пестицидов и химических удобрений. А когда вы так много знаете, желание жить и работать как раньше, уже не возникает. Вы понимаете, что выращивание растений в чистой почве и без химии гарантирует получение идеального продукта и поддерживает здоровое состояние земли, экосистемы и людей, на ней работающих.

Что было самым сложным для вас в бизнесе?

Трудностей было много – с финансами, сертификацией, обеспечением более длительных сроков хранения косметики. Это было целое приключение! Но если есть желание, то никакие преграды нипочем.

О чем в уходе за своей кожей вы никогда не забываете? Поделитесь своими секретами красоты.

Наша кожа имеет свойство постоянно меняться. Но есть вещи, которые помогают ей всегда оставаться красивой и здоровой. Прежде всего, это полноценный сон. Когда мы спим, клетки обновляются в два раза быстрее, и утром мы выглядим моложе. Во-вторых, стресс – спусковой крючок для развития гормональных нарушений и появления проблем с кожей. Нужно находить время на отдых, заниматься дыхательной гимнастикой, гулять в парке, принимать ванну. Делать все то, что помогает вам расслабляться. И, наконец, регулярный прием полиненасыщенных омега-3-6-9 кислот позволяет очистить и успокоить кожу не только снаружи, но и изнутри.

Чем в своем деле вы больше всего гордитесь?

Очень сложно сохранить достижения в тот момент, когда вам нужно расширять свой бизнес. Многие говорили мне, что я не смогу и дальше сама производить продукцию в больших объемах, но я ужасно не хотела потерять контроль над тем, какие ингредиенты и в каком количестве будут добавляться в продукты. Поэтому мы продолжили производство в собственной лаборатории, и я горжусь этим!

Как вы думаете, какое самое большое заблуждение существует в бьюти-индустрии сейчас?

Их два. Первое – бренды сами производят свои продукты. На самом деле за них это делают лаборатории, и не у всех брендов они собственные. Второе заблуждение – если на этикетке написано «organic», значит, бренд органический. Органическая сертификация необязательна в косметической промышленности. Она никак не контролируется, поэтому бренды легко оперируют этим термином в маркетинговых целях.

Какие у вас дальнейшие планы по развитию Pai?

Мы никогда не стоим на месте и постоянно работаем над новыми проектами и продуктами. Обычно они засекречены, но одним я готова с вами поделиться. Мы собрали подарочные наборы к Новому году и Рождеству под названием «Ваша стихия». Всего 4 сета – «Огонь», «Вода», «Воздух» и «Земля». В каждом есть наше знаменитое биовосстанавливающее масло шиповника Rosehip Bioregenerate Oil в лимитированном золотом флаконе и еще один предмет – свеча, очищение, увлажнение или маска. Вы можете подобрать набор в соответствии с той стихией, к которой принадлежите, или приобрести любой по своему желанию. Стоимость набора составит £26, продажи начнутся уже в ноябре.